2007年6月7日 星期四

美國人的DNA跟我們不同!

來到美國麥當勞,一樣的運作式,差不多的食品,看上去沒啥分別的設計,但在細微之處,仍可感受到港美兩地的文化差異,看著當地麥記員工說話猶如Rap Talk,我確信美國人的DNA跟我們不同,以下筆者的一些觀察。

超快!員工說話像Rap Talk

美國麥當勞的服務員,不論黑人白人,大概以為全世界人都識聽識講英語,永遠說話都快如Rap Talk,你一有不明,問:"What?" 他們就會露出一副不耐煩的模樣。大佬,英語差有罪咩?  

方便!到處有Drive-thru

美國似乎沒有汽車就不能生存,美國公路網極之發達,而且遍布Drive-thru麥當勞,不僅提供飲料及食物,還是解決和休息的地方,令司機和乘客在長途旅程中得以舒一口悶氣。對於經常穿州過省的美國人來說,麥當勞可不是普通快餐店那麼簡單。
Drive-thru通常是這樣的---大大的招牌豎立在路旁,還有條像加油站那樣的專用車道,確保駕駛人士絕不會錯過,只要司機依指示駛入指定範圍,便會發現一個大餐牌,選擇好心水的食物,再對著一個黑色箱點菜,然後依指示駛到一個大窗戶前,不消一會,新鮮熱辣的食物就會送上,效率一流。留意路旁的垃圾箱,有個「長咀」伸了出來,像要向司機獻吻,其實是方便司機從車上拋棄廢物。




好玩!附設遊樂場

美國不少麥當勞都附設遊樂場(Playland),有些面積之大,就像小型主題公園。這類Playland設計都極有心思,色彩斑爛,有些像童話王國,有些則像太空堡壘,各有特色,鼓勵孩子參與戶外活動,以培養天不怕地不怕的小孩,難怪,總覺得美國的小孩比較精靈。  



抵讚!附設營養換算表

近年美國人愈來愈講求健康,以往薯條、漢堡、炸雞是美國人的午餐絕配,但這類組合的食用量逐步下降,2002年薯條銷售量更下跌了10%。美國麥當勞亦開始採用新研製的低脂油炸薯條,以減低引致心臟病的轉脂肪酸含量,誓要一改「垃圾食品」的形像。不少美國麥當勞還設有營養換算表表,讓顧客知道自己攝取了多少卡路里。  

正!茄汁任取

美國麥記的茄汁都是自取的,通常會有張小檯子擺放茄汁、糖及飲筒,要多少拿多少,而且還可以用紙杯裝著,不用像香港及台灣般,將茄汁倒在餐紙上。 

慘!不必去廁所?

在紐約,不論五星級的麥當勞,還是普通的麥當勞,大部分的洗手間都出奇地細小,有些只有男女各一間,想借用廁所?要向店員拿鑰匙才能進內,又或是望著「只限在此用餐的顧客使用」的牌子而興嘆,看來這個城市並不歡迎大家上廁所,抑或美國人出街不用去廁所解決?




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